As devoluções são sempre aceites quando a peça estiver em perfeitas condições, com a sua embalagem de origem e não tenham decorrido mais de 7 dias desde a data da compra.
O reembolso integral será efetuado do mesmo modo em que tenha sido feito o pagamento no prazo de 14 dias a contar da receção do produto.
As devoluções deverão ser enviadas para a nossa morada sob a responsabilidade e a cargo do comprador, anexando o talão da compra.
Morada para devoluções de artigos:
Rua Barjona de Freitas 42-46
4750-265 Barcelos Portugal
Para justificar a sua devolução, recomendamos que guarde sempre o recibo do serviço de correio como comprovativo da entrega da sua embalagem.
No caso de artigos com defeito de fabrico, a Man Inc Fashion Store substituirá o artigo por um novo de características iguais.
Não são aceites devoluções de artigos personalizados.
QUANDO RECEBEREI O MEU REEMBOLSO?
Assim que tenhamos recebido e processado a sua devolução, enviaremos o reembolso apropriado.
Geralmente, os reembolsos são processados no prazo máximo de 5 dias desde a receção da sua embalagem e num e-mail que lhe é dirigido informamos sobre a receção e processo respetivos.
Após a receção do e-mail, entre 5 a 10 dias úteis, o reembolso será creditado na sua conta.
O tempo gasto no processo dependerá do seu banco ou do emissor do seu cartão.
Receberá o reembolso na mesma forma de pagamento original utilizada quando efetuou a compra.
Caso não possamos creditar o reembolso no seu cartão de crédito, entraremos em contacto consigo para encontrar um método de reembolso alternativo em relação ao seu pedido.
A MINHA DEVOLUÇÃO FOI PROCESSADA
As despesas de envio, na devolução, serão suportadas pelo cliente.
RECEBI UM REEMBOLSO NUMA QUANTIA INCORRECTA
Entre em contacto com a equipa de Atendimento ao Cliente e indique-nos o seu número de pedido e a quantia do reembolso solicitado.
A Man Inc Fashion Store RECEBEU OS ARTIGOS QUE DEVOLVI?
Assim que o nosso armazém tenha processado a sua devolução, será informado(a) por correio eletrónico.
Normalmente processamos os reembolsos no prazo de 5 dias úteis.
Na hipótese improvável de não vir a receber um e-mail dentro dos 20 dias seguintes após a recolha da sua embalagem, entre em contacto com a equipa de Atendimento ao Cliente, para que possamos levar a cabo as pesquisas oportunas.
TROCA DE PRODUTOS – GRATUITO
Caso o cliente não esteja satisfeito a Daniel Carvalho Cpa Lda. efetua a troca de um artigo por outro de valor idêntico, de diferente tamanho.
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Devolução de produtos:
1) O processo de troca de artigos é gratuito.;
2 )O Utilizador poderá proceder à devolução do (s) produto (s) encomendado (s) 30 dias após a receção, desde que:
- a) Os produtos não tenham sido utilizados;
- b) O produto mantenha as suas caraterísticas originais e etiquetas intatas;
Em caso de necessidade de troca, devem efetuar a solicitação através de e-mail (encomendas@maninc.pt) ou através de WhatsApp (+351 913 173 207)
Se não tem a certeza sobre as alíneas acima descritas, pode enviar as suas dúvidas para:
encomendas@maninc.pt